Doğal taş, doğanın yüz milyonlarca yılda biriktirdiği bir kayıttır. Aynı ocaktan çıkan iki blok bile birbirinin tıpatıp aynısı olmaz. Bu, doğal taşın güzelliğidir ama aynı zamanda tedarikçiliğin en büyük sorumluluğudur. Mimari projeler, fotoğraftaki damarın aynısını ister. Müşteri spec'i geldiğinde işimiz, doğanın değişkenliği içinden o spec'e en yakın partiyi bulup çıkarmaktır. Alpay Doğaltaş olarak bu görevi üç kuşaklık aile deneyimi ve çözüm ortağı işleme tesisleriyle birlikte yürütüyoruz.
Kalite kontrolün ilk adımı ocakta başlar. Bir blok, daha kesilmeden önce yan yüzeylerinden okunur. Damar yönü, renk geçişleri, çatlak izleri, boşluk olasılığı, hepsi taşın yüzeyinden anlaşılabilir. Klasik Marmara'da gri damarın yatay mı dikey mi aktığı, müşterinin istediği yüzey görüntüsünü doğrudan etkiler. Saf Beyaz'da damarsız temiz alanın bulunabilirliği, partinin kullanım amacına göre kritik olabilir. Panda'da koyu ve açık tonların oranı, projenin atmosferini belirler. Bu okuma, kitaptan öğrenilen bir teknik değildir. 1962'de Sürmene'den Saraylar'a gelen ailemizin üç kuşaktır biriktirdiği gözün ürünüdür.
Blok seçildikten sonra çözüm ortağı işleme tesislerine yönlendirilir. Burada parti, plaka haline getirilirken kontrol süreci ikinci aşamasına geçer. Plakaların yüzeyine yatırılmış damar deseni müşterinin istediği akışı yakalıyor mu, plaka kalınlıkları milimetre hassasiyetinde tutarlı mı, kenarlar düzgün mü, hepsi bu aşamada ortak prosedürle denetlenir. Çözüm ortaklarımızla yıllar içinde oturmuş bir kontrol dilimiz vardır. Onlar bizim kalite eşiğimizi bilir, biz onların ölçüm titizliğine güveniriz. Bu karşılıklı tanışıklık, partinin müşteriye ulaşmadan önce iki ayrı gözden geçtiği anlamına gelir.
Ölçü kontrolü, doğal taşta en sık yanlış anlaşılan konulardan biridir. Müşteri spec'i 60 santimetreye 60 santimetre derken, gerçek üretimde tolerans payı vardır. Bu pay, hangi ürün grubunda hangi sınırda olabilir, hep önceden anlaşılır. Dolomit ve Homojen mermerlerde ölçü tutarlılığı yüksek sağlanabilirken, Pijama Ekvator gibi belirgin desenli ürünlerde damar uyumu için bazen plakalar elden seçilir. Beyaz Dolomit Mıcır gibi parça ürünlerde ise tane boyu dağılımı kontrolü devreye girer. Her ürünün kendine özgü kontrol setini bilmek, tedarikçiliğin sessiz bilgisidir.
TS EN sertifikası, kalite güvencesinin yazılı tarafıdır. Doğal taşların fiziksel ve mekanik özellikleri, ilgili standartlara göre laboratuvar testlerinden geçer. Eğilme dayanımı, su emme oranı, donma çözünme direnci, aşınma değerleri, projenin kullanım alanına göre kritik olabilir. Otel lobisinde kullanılacak bir Klasik Marmara plakanın özellikleri ile dış cephede kullanılacak bir Dolomit plakanın özellikleri farklı kontrol kümelerine girer. Müşteri spec'inin teknik tarafını okumak ve buna uygun belge desteğini sağlamak, tedarikçi olarak bizim sorumluluğumuzdadır.
