Een marmerblok is op het moment dat hij de groeves van het Marmara-eiland verlaat niet zomaar een stuk steen. Die blok is de stille belofte van een architectuurproject. Onze taak is om elke schakel zorgvuldig te verbinden zodat die belofte onderweg niet verloren gaat. Als Alpay Doğaltaş hebben wij geen eigen groeve of fabriek. Onze taak is de juiste steen te koppelen aan het juiste project en daarbij in elke fase van het proces de familiekennis te weerspiegelen die zich gedurende drie generaties heeft opgebouwd.
Het leveringsproces begint niet, zoals de meeste mensen denken, met een telefonisch opgegeven bestelling. Het proces start met rondreizen in verschillende Turkse groeves, met Saraylar als voornaamste bron. De aderstructuur van een partij bekijken, de zijkanten van de blokken lezen, observeren hoe het licht breekt op het oppervlak van de steen: dat zijn details die nooit op een foto vast te leggen zijn. De richting van de grijze adering van Klassiek Marmara, de breukvrije zone van Puur Wit, het contrastevenwicht van Panda, het lijnritme van Pijama Ekvator, alles wordt ter plaatse gezien en geselecteerd. In deze stap treedt de familiekennis van 1962 op de voorgrond. Te weten welke groeve in welke maand blokken van welke kwaliteit oplevert, leert men niet uit catalogi maar uit ervaring die doorheen generaties wordt overgedragen.
Nadat de blok geselecteerd is, gaan wij over naar de verwerkingsfase. In deze fase werken wij samen met partnerateliers en verwerkingsinstallaties. De zaagsnede wordt uitgevoerd volgens de specificatie van de klant, het wordt duidelijk of er platen of blokken zullen worden verzonden, en de afmetingen worden geregeld volgens de maattabel van de klant. De korrelgrootteklassering bij producten zoals Witte Dolomietgrind en de oppervlaktebehandeling van Dolomiet- en Homogene marmerplaten worden steeds in deze fase definitief vastgelegd. De jarenlange relaties met onze partners zijn voor ons de basis van kwaliteitsgarantie. Zij kennen onze specificatie, wij kennen hun capaciteit. Deze wederzijdse vertrouwdheid is de ruggengraat van foutloos uitbrengen van partijen.
Verpakking is de meest verkeerd begrepen schakel van logistiek. Het verkeerd bevestigen van een blok kan ertoe leiden dat hij tijdens duizenden kilometers reis een scheur oploopt aan de hoek. Houten kistwerk, hoekbeschermers, nylonomwikkeling, zachte tussenlagen tussen platen, allemaal maken deel uit van de standaardprocedure. Bij het laden in een container is de gewichtsverdeling belangrijk. Een verkeerd verdeeld gewicht verstoort de balans van de container en doet de blokken bewegen tijdens de zeereis. Daarom stellen wij de laadplannen samen met onze partners op.
